¿Necesito viajar?
No. Envías tus documentos por la web y la consulta es por videollamada. Solo necesitas un celular o computadora con conexión a internet.
¿Qué documentos debo enviar?
Lo que tengas: informe de biopsia y anatomía patológica (con receptores hormonales y HER2 si los tienes), mamografías, ecografías, resonancias o tomografías con sus informes, análisis de laboratorio y los informes de tus médicos. Una foto clara del documento también sirve.
¿Qué pasa si me falta algún examen?
No te preocupes. Nuestro equipo revisa lo que envías y te dice con claridad qué falta y por qué es importante, antes de programar la consulta.
¿La consulta reemplaza a mi médico tratante?
No. Te damos una opinión especializada y te ayudamos a entender tus opciones. Puedes compartirla con tu médico tratante para decidir juntos.
¿Puedo solicitar solamente una segunda opinión?
Sí. La segunda opinión es un servicio completo en sí mismo, para una decisión puntual.
¿Puedo continuar luego con seguimiento?
Sí. Si lo deseas, el especialista puede seguir acompañándote. Tu expediente ya estará organizado, así que no empiezas de cero.
¿Qué pasa si necesito un examen o atención presencial?
El especialista te lo indicará con claridad y te orientará sobre dónde y cómo realizarlo. [Indicar si hay opción de consulta presencial y dónde.]
¿Puedo consultar si no tengo diagnóstico?
Sí. Si notaste un cambio o tienes antecedentes familiares, podemos orientarte sobre qué estudios hacerte y evaluar tu riesgo.
¿Mi información está protegida?
Sí. Tus documentos se guardan cifrados y solo el equipo que atiende tu caso puede verlos. Nunca son públicos. Por eso te pedimos enviarlos por la web y no por WhatsApp.